Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur boutique.akumis.fr par la société SASU AKUMIS (RCS Nanterre 977 707 306).
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). SASU AKUMIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Article 3 — Commande et paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via carte bancaire (Stripe) ou tout autre moyen proposé sur le site. La commande est validée dès confirmation du paiement.
Article 4 — Livraison
Les délais de livraison varient selon les produits et la destination, généralement entre 7 et 20 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et communiqués au client au moment de la commande.
Article 5 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf mention contraire. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Article 6 — Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 7 — Service client et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@akumis.fr. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Article 8 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.